Тренинг «Искусство управления конфликтами»

Тренинг направлен на тренировку навыков:

  • Поиск максимального общего выигрыша в конфликте
  • Переход с уровня позиций на уровень интересов
  • Эффективная коммуникация в ситуации конфликта
  • Противодействие агрессии, управление эмоциями партнера по коммуникации
  • Управление конфликтом между подчиненными, членами семьи

Результаты прохождения тренинга:

  • Вы сознаете, как стереотипные представления о конфликтах мешают их конструктивному разрешению
  • Наработаете навыки эффективного взаимодействия в конфликте, сможете использовать конструктивные конфликты для развития отношений
  • Научитесь более спокойно и уверенно действовать в ситуации конфликта
  • Осознаете разницу между позициями и интересами в конфликтах
  • Поймёте причины возникновения разногласий и конфликтов в коммуникации между людьми
  • Осознаете, какие стереотипы о стратегиях разрешения конфликтов мешают Вам достигать максимального общего выигрыша
  • Наработаете базовые навыки эмоционального интеллекта
  • Сможете урегулировать конфликты в своей семье, на работе
  • Будете более спокойно и уверенно реагировать на агрессию и критику